FiNC ダイエット家庭教師サービス・個別利用規約

FiNC ダイエット家庭教師

FiNCダイエット家庭教師（以下「本プログラム」といい、サービスの提供内容・期間を問いません。）をご利用いただくためには、本個別契約の他、当社が別途定める「FiNC アプリ等基本 利用規約」、「FiNC プライバシーポリシー」（以下総称して「他規約」といいます。）にご同意いただく必要があります。

第1条(適用範囲及び適用関係)

1. 本規約は、本プログラムの利用に関し、本プログラムを利用するユーザー（以下「会員」といいます。）と当社の間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本プログラムの利用に関わる一切の関係 に適用されます。

2. 本プログラムの利用に関して、本個別規約に定めがない事項は、他規約が適用されます。

3. 会員は、本プログラムの申込時に必ず他規約を確認し、同意するものとします。

第２条（本プログラムの内容）

1. 本プログラムは、食事指導サービスを中心としたダイエットプログラムを内容とし、 お申し込み内容によって内容が異なります。

2. 本プログラムは、医学・薬学等の学術的な専門家による指導、アドバイスサービスではありません。また、医療行為に該当しません。

第３条(本プログラム利用上の注意)

1. 食事・生活習慣の変更による影響には個人差がありますので、何らかの異常や体調不良を感じた場合には医師に相談してください。また、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている方、もしくはそのおそれが ある方は必ず医師に相談し、指示を仰いだ上で本プログラムを利用するものとします。

2. ダイエット家庭教師による食事指導の開始日程は、会員と事前相談のうえ当社が指定します。会員の都合により、開始日程の変更はできません。

3.本プログラム開始前に体重計を準備してください。体重計がない場合、本プログラムを利用できません。

4.ダイエット家庭教師は当社が指定させていただきます。会員都合により選択・変更はできません。

また、複数のダイエット家庭教師が担当する場合もあります。

5. 本プログラム期間中、理由を問わず本プログラムを中断する場合、必ずダイエット家庭教師に連絡してください。本プログラムの継続等に関しては、会員と相談の上決定しますが、会員都合による本プログラムの中断は最大1週間までとし、この期間を超えた場合、本プログラムを再開できません。

6. 本プログラム期間中、当社が定める日は、本プログラムにおける食事指導サービスを提供しないものとします。

7. 未成年者が当社の本プログラムを申し込む場合、親権者等の法定代理人の同意が必要となります。当該申込は、 法定代理人の同意を確認した上で行うものとします。

8. 16 歳未満の方は本プログラムを利用できません。

9. 食事指導の対象として遡及する食事投稿は、プログラム期間中の最新の食事投稿日を１日目とし、休業日を除いた３日前までの投稿とします。

第4条(ファスティングの注意)

本プログラムの一環として、ファスティングを実施することができます。この場合の利用上の注意点は以下の通りとします。

(1）ファスティングは、当社指定の清涼飲料水と水で行う断食のこととなります。糖尿病を患っている方、内臓疾患を患っている方、重い貧血を患っている方、妊娠中の方、 16 歳未満の方、65 歳以上の方その他ファスティングの身体への負担に不安がある会員は実施しないでください。また、医師からの薬を服用されている方は、医師に確認してから行ってください。さら に、女性の方は、生理前や生理中は控えてください。

(2） ファスティング実施中、激しいめまいや頭痛を感じた場合は、すぐにファスティングを終了し、飲食物をとり安静にしてください。継続する場合は医療機関に相談してください。

第 5 条(全額返金保証制度)

1. 会員がダイエット家庭教師に満足しなかった場合、第6条で定める場合を除き、本プログラムの期間中のみ、次項で定める申請をすることを条件に本プログラムの利用料（以下「利用料」といいます。）の全額を返金します。返金は、当社所定のフォームにて申請した後、当社にて返金承認審査が通り、申請月の翌々月末日までに会員指定の口座に振り込みます。なお、フォーム入力後に、メールや電話で詳細を会員に確認することが あります。

2. 会員が当社所定フォームから必要事項を入力送信し、当社の返金承認審査が通ると返金申請の受付とします。

3. 申請の承認に関しては、本個別規約に基づいて返金承認審査を行い当社側で決定するものとします。

第 6 条（全額返金保証制度の適用除外）

前条の規定にもかかわらず、会員が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合、全額返金保証制度は適用されないものとします。

(1） 全額返金申請前に、会員が食事画像投稿を合計 5 食分怠った場合（食事をとっていない場合も、その事実を当 社に報告すればカウントには含まれないものとします。例えば、1 日に朝食、昼食、夕食の報告をしなかった場合、3食分カウントされます。）。また、全額返金申請前に体重計測報告を相当数（合計 3 日分)怠った場合 （なお、最低でも体重は 1 日に 1 回、報告するものとします。）。

なお、会員は、本プログラム開始後、食事画像投稿と体重報告を翌日午前 3 時までに報告するものとします。 この時間を過ぎた場合、未投稿としてカウントされます。

(2） 本プログラムにおけるタスク報告について虚偽報告を行った場合

(3） 本プログラムの満足度が低い理由を返金申請時に具体的に説明していない場合

(4） 転勤、引越し、仕事の都合、妊娠その他会員の自己都合による場合

(5） 担当ダイエット家庭教師の指導に従わなかった場合

第 7 条（会員からの解約)

1. 会員が本プログラムを解約する場合は、当社が定める手続きに従い、解約の届出を行うこととします。

2. 当社は、第 6 条で定める場合を除き、既に受領した利用料その他の払い戻し等は一切行いません。

第8条（その他）

1.本プログラムの利用にあたり、会員の禁止事項、当社の保証の 否認及び免責など、本個別規約に記載がない事項は他規約（特に、FiNC アプリ等基本利用規約）が適用されます。 会員は他規約を確認するものとします。

2.当社は、会員に事前に告知または通知することなく、本プログラムの内容・名称を変更することができるものと します。

3.当社は、本プログラムの提供にあたり、必要な範囲で株式会社ベルシステム24に業務を委託するものとします。

以上

（附則）

制定日：令和 4 年 7 月 12 日