体組成計の測定データがFiNCアプリに保存できない・反応しない/表示されない
体組成計をご利用中、以下のような症状が発生する場合は、次の手順を順番にお試しください。
測定した数値がFiNCアプリに保存されない
体組成計本体が反応しない、または液晶に表示が出ない
電池を交換しても改善しない
(1)電池の確認・交換
新しい乾電池に交換してください。
充電式電池や、種類の違う電池を混ぜて使用することは避けてください。
電池の接触部分に汚れや錆がないかもご確認ください。
(2)FiNCアプリの再インストール
再インストール後はログイン画面の【ログイン】に進み、本登録した方法(メールアドレス/パスワード、SNS連携)でアカウントへのログインをお願いします。
※アカウントが仮登録の場合ログイン出来なくなりますので、必ず本登録を済ませた上でアンインストールしてください。
※パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定ください。
(3)スマートフォンの再起動
スマートフォン本体を再起動してください。
(4)体組成計とFiNCアプリの再連携
以下ヘルプをご確認の上、改めてBluetooth連携を行ってください。
※連携時はBluetoothがオンになっているかをご確認の上、体組成計の近くで操作してください。
(5)体組成計の取扱説明書確認
取扱説明書も併せてご確認ください。