［FiNC MALL］メールアドレスが「既に登録されています」と表示される
登録済みと表示される場合、すでに別アカウントにてFiNC MALLにご登録があり、そちらにてメールアドレスが使用中の可能性がございます。
※同一のメールアドレスにて複数のアカウントご利用はできかねます。
ご希望のご利用アカウントにより対応が異なります。以下をご確認ください。
【すでに登録済みのアカウントを利用したい】
現在ログイン中のアカウントではなく以前のアカウントをご利用いただく場合には、ログインのし直しが必要です。
1.現在のアカウントからログアウトする
FiNC MALL画面右上の「マイページ」＞画面下「ログアウト」
2.メールアドレス登録中のアカウントへログインする
FiNC MALL画面右上の「マイページ」＞表示されたログイン画面にて、登録中のメールアドレスと登録時に設定したパスワードを入力し「サインイン」をタップ。
※パスワードをお忘れの場合には「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定をお願いします。
3.ログインが完了しましたら、再度ご希望の商品を選択いただき、ご購入操作へお進みください
【新しいアカウントで再度メールアドレスを使用したい】
再度メールアドレスを使用するには、登録済みのFiNC MALLアカウントからのメールアドレスの削除が必要です。メールアドレスのご登録は必須項目のため、お客様ご自身での削除ができかねます。お手数ですが以下を記載の上、「サポートセンター」までご連絡くださいませ。
＜問い合わせ記載事項＞
状況の詳細
FiNC MALLで使用したいメールアドレス
以前のFiNC MALLのアカウントからメールアドレス削除を希望の旨
※回答にはお時間を頂戴することがございます。