[FiNC MALL]注文完了メール/商品発送のメールが届かない
お客様の端末にて迷惑メールなどの設定をされております場合、弊社からの注文完了メールが届かない可能性がございます。また、ドメイン設定にてメール受信設定を許可していただいているにも関わらずメールが届かない場合、キャリアメールにつきましては設定が複雑となります為、ご契約中の携帯会社様へご確認いただけますと幸いです。
【キャリアメール指定受信設定方法】
・NTTドコモのサイトで詳細を確認
・auのサイトで詳細を確認
・SoftBankのサイトで詳細を確認
携帯会社様へお問い合わせいただく際に、以下をご利用くださいませ。
FiNC MALLのドメインはこちらです。
【 @store.finc.com 】
FiNC MALLのドメインを許可いただきましても、以下のメールアドレスが受信できない場合もございますので設定のご確認をお願いいたします。
弊社から注文完了メールが送られる際のメールアドレス。
【 noreply@store.finc.com 】
【GmailやYahoo、hotmailなどのフリーメールをご利用の場合】
自動で迷惑メールとして認識されてしまうことがありますので、迷惑メールボックスにメールが振り分けられていないかご確認をお願いいたします。メールフォルダにて「finc」で検索いただき、弊社よりメールが届いていないかご確認をお願いいたします。