サブスクリプションから解約する＜FiNCプレミアム＞

App Storeのサブスクリプション、またはGoogle playストアの定期購入にてお申し込みの場合には、以下をご確認ください。

Apple、Googleの決済サービスを使用しているため、FiNCアプリ内から解約することができません。以下の操作手順にて有効期間の24時間前までに各ストアより解約手続きをお願いいたします。

また操作の詳細や決済状況の詳細は、弊社ではお調べすることができないため、AppleもしくはGoogleへお問い合わせください。

■解約方法

（1）携帯端末の設定 App を開きます。

（2）画面上にあるご自身のお名前をタップ

（3）「サブスクリプション」をタップ

（4）FiNC プラスをタップ

（5）「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

※下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合があります。

※キャンセルボタンがない場合、そのサブスクリプションは解約済みです。

◆Apple サポートへ問い合わせる

電話番号：0120-277-535

営業時間：9:00〜21:00　（年中無休）

■解約方法　

（1）Google Play アプリを開きます。

（2）右上のプロフィール丸いアイコンを押します。

（3）お支払いと定期購入を押します→定期購入 を押します。

（4）解約したい項目（FiNC）を選択します。

（5）定期購入を解約 を押します。

（6）画面上の指示に沿って操作します。

※「◯年◯月◯日に解約されます」が表示されましたら解約完了です。

※「再開」ボタンはタップしないようご注意ください。

◆Google Play ヘルプセンターへ問い合わせる

※解約が完了している場合にも、有効期間中はアプリ上に「FiNC premium会員」の表示は残ります。

【注意事項】

※FiNCアプリの退会・ログアウト・アプリの削除をおこなっただけでは、FiNC PLAYを解約したことにはなりません。必ず退会・ログアウトまたはアプリ削除前に有料サービスの解約手続きをおこなってください。

※FiNC PLAYはFiNCアプリ内から解約することができません。

※App Store やGoogle Play ストアの決済サービスを使用しているため、弊社にて解約操作ができかねます。誠に恐れ入りますが、お客様の端末にて解約のお手続きをお願いいたします。

※お申し込み時のOSをご確認ください。